Voxion Studio
Meta Tech Provider • Marketing API
Direitos do Usuário & Meta Developers

Exclusão de Dados do Usuário

Em conformidade com a Plataforma Meta (Meta for Developers) e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Voxion Studio garante ao usuário e aos titulares o direito de solicitar a exclusão de todas as informações coletadas via integração com a Meta Marketing API.

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01 / Política de Exclusão

Compromisso de Eliminação de Dados

O aplicativo Voxion Ads Manager permite que clientes e usuários revoguem o acesso à integração e solicitem a eliminação total de quaisquer registros, estatísticas de campanha em cache ou tokens de acesso armazenados em nossas bases operacionais.

02 / Passo a Passo

Como Solicitar a Exclusão

Para solicitar formalmente o expurgo dos seus dados do nosso sistema, siga as instruções abaixo:

  1. Envie um e-mail de solicitação: Escreva para contato@voxion.com a partir do endereço de e-mail cadastrado ou associado à conta.
  2. Defina o assunto da mensagem: Utilize obrigatoriamente o assunto: Solicitação de exclusão de dados.
  3. Informe as credenciais para localização: No corpo do e-mail, inclua seu Nome Completo, Nome da Empresa/Conta e o ID da Conta de Anúncios da Meta ou ID do Business Manager vinculado.

Canal Oficial de Atendimento: contato@voxion.com

Assunto Padrão: Solicitação de exclusão de dados

Empresa: Voxion Studio (CNPJ 60.247.524/0001-03)

03 / Prazo de Processamento

Tempo para Conclusão

Após o recebimento do e-mail com todas as informações necessárias, a equipe técnica da Voxion Studio efetuará a validação da identidade da conta e concluirá o processo de exclusão no prazo máximo de até 15 (quinze) dias úteis.

Uma confirmação por e-mail será enviada assim que o expurgo for totalmente finalizado no banco de dados e nos servidores de aplicação.

04 / Efeitos e Irreversibilidade

Consequências da Exclusão

Atenção: Após a confirmação da exclusão, o processo é permanente e irreversível. Todos os tokens OAuth, históricos locais de sincronização e permissões associadas serão revogados e apagados de nossos servidores, impossibilitando qualquer recuperação futura sem uma nova autorização formal na Meta API.

Adicionalmente, você pode remover o aplicativo Voxion Ads Manager a qualquer momento diretamente nas configurações de privacidade da sua conta do Facebook/Meta em:
Configurações da Conta → Integrações de Negócios / Aplicativos e Sites.